Maak kennis met Kia von Schoubye

Vertel wat over jezelf

Kia werkt als Information Security Consultant bij Cuccibu. Haar achtergrond is allesbehalve standaard: ze volgde een bachelor Spaans en een master in Mediawetenschappen. “Achteraf gezien helpt dat toch goed bij wat ik nu doe — het draait vaak om het overbrengen van een duidelijke boodschap op een specifieke doelgroep. Net als bij film.”

Kia komt oorspronkelijk uit Denemarken en verhuisde in 2016 naar Nederland. Ze begon in de klantservice en bewoog later richting B2B klantcontact, met een focus op klachtenafhandeling. Via een vriendin kwam ze terecht in de rol van programma- en accountmanager in de wereld van informatiebeveiliging. “Ik wist niets van informatiebeveiliging, maar één ding kon ik goed door mijn ervaring in de klantservice: schakelen in lastige situaties en van iets negatiefs iets positiefs maken. Dat bleek verrassend waardevol.”

In die rol werkte ze drie jaar intensief samen met klanten, sprak ze mee op strategisch niveau en rolde ze bewustwordingsprogramma’s uit. “Inmiddels kon ik goed meepraten over de inhoud, maar merkte dat ik het uitvoeren leuker vond dan het verkopen ervan.”

Hoe ben je bij Cuccibu terecht gekomen?

Via een gezamenlijke opdrachtgever leerde Kia Patriek van Cuccibu kennen. “Hij werkte als consultant en ik dacht: dát lijkt me gaaf. Ik ben Cuccibu gaan volgen op LinkedIn en werd steeds enthousiaster. De inhoudelijke thema’s, de leuke teamuitjes, die Brabantse nuchterheid – Ik wist het zeker: hier wil ik werken.”

Dat ze weinig technische kennis had, hield haar niet tegen. “Ik had al veel ervaring met bewustwording, maar wilde ook de andere kanten van informatiebeveiliging leren. Learning by doing, daar geloof ik in.”

Kia heeft zich snel ontwikkeld. “Dankzij het vertrouwen van Cuccibu en manager Patrick heb ik echt zelfvertrouwen opgebouwd. Je krijgt hier de ruimte om het zelf te doen. En als je iets niet weet? Dan zoek je het later uit. Daar leer je het meeste van.”

Wat maakt jouw werk als Information Security Consultant zo interessant?

“De afwisseling in opdrachten, het tempo waarin je leert en het contact met verschillende mensen. Die combinatie maakt dit werk superleuk.”

Kia wordt vaak ingezet op strategisch niveau, bijvoorbeeld voor bewustwording en communicatie richting het bestuur. “Tegelijkertijd zit ik ook volop in de inhoud. Zo was één van mijn eerste opdrachten een CISO-rol bij een gemeente, met onder andere een ENSIA-verantwoording. Ik werd direct het diepe in gegooid, en heb daar ontzettend veel van geleerd.”

Wat ze ook waardeert: je komt bij heel verschillende organisaties over de vloer. “Van systeembeheerder tot bestuurslid — je spreekt iedereen. Wat je bij klant A leert, neem je mee naar klant B.”

Geen werkdag is hetzelfde. “Cliché, maar waar. Soms denk ik: vandaag werk ik aan X, maar dan loopt alles anders door een spoedvraag of een onverwachte wending bij de klant. Flexibel zijn hoort erbij. Dan moet je kunnen schakelen — en dat moet je ook leuk vinden. Elke dag hetzelfde is niks voor mij.”

Op welke opdracht ben je trots?

“Eigenlijk ben ik trots op álle opdrachten. Maar eentje die me echt is bijgebleven, is de BIO implementatie bij een gemeente. Er was veel wisseling in consultants en tegelijk liep er een ander IB-project. Dit zorgde voor behoorlijk wat weerstand. Als consultant moet je stevig in je schoenen staan en inzien wanneer je moet bijsturen.”

Samen met collega Fouad begon ze opnieuw: sessies met managers, het herdefiniëren van het plan, koppelingen maken met bestaande werkprocessen. “Het vroeg veel strategisch en tactisch denkwerk. Hoe krijg je mensen mee? Hoe zorg je dat het écht landt? En na een jaar merkte je: de gesprekken werden positiever. Dat voelde als een mooie overwinning.”

Hoe ervaar je werken bij Cuccibu?

“Cuccibu is een laagdrempelige organisatie, gezellig en professioneel tegelijk. Er is veel vertrouwen en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Je hoeft hier niet perfect te zijn — je mag leren en groeien.”

Ze is bijzonder te spreken over de manier waarop leiding wordt gegeven. “Patrick is altijd bereikbaar, denkt mee en vertrouwt je volledig. Hij ziet zichzelf niet als manager boven je, maar als iemand die je ondersteunt in waar jíj goed in bent. Dat werkt ontzettend motiverend.”

Hoe is het  contact met collega’s?

“In het begin kende ik mijn klanten beter dan mijn collega’s. Maar zoals een collega al zei: dat kantelt vanzelf. En dat klopt. Inmiddels voel ik me echt onderdeel van het Cuccibu team.”

Kia probeert minimaal één keer per week naar kantoor te komen. Dan is er ruimte om even te sparren met collega’s of gewoon gezamenlijk te lunchen of een wandeling te maken. “Het helpt dat Cuccibu een platte organisatie is. Niemand doet anders als de directie op kantoor is. Je kunt hier écht jezelf zijn — ook als je even een mindere dag hebt.”

Daarnaast is een pluspunt dat je kan leunen op de expertise van collega’s. “Niemand verwacht dat je alles weet. Als ik een vraag van een klant niet kan beantwoorden dan bel ik een collega voor hulp. Samen weten we meer – dat is het mooie van Cuccibu!”

Welke eigenschappen moet een toekomstige Information Security Consultant hebben?

“Zelfverzekerdheid, flexibiliteit en sociale vaardigheden. Je komt met veel verschillende mensen in contact, dus het helpt als je snel vertrouwen kunt wekken. Met een glimlach binnenkomen, goed luisteren en aanvoelen wat voor type persoon je tegenover je hebt — dat maakt het verschil.”

Inhoudelijke kennis is geen vereiste, vindt Kia. “Dat kun je leren. Maar je moet wél durven het gesprek aan te gaan met de klant. Ook als je niet alles zeker weet. Zeg gewoon: ik zoek het voor je uit. Klanten waarderen dat meer dan je denkt.”

Tot slot benadrukt ze het belang van stevig in je schoenen staan. “Soms zegt een klant wat ze denken nodig te hebben, maar door goed door te vragen ontdek je iets anders. Dan moet je feedback durven geven. Dat is spannend, maar ook precies waarom we als consultant waarde toevoegen.”

Heb je vragen over werken bij Cuccibu?

Wil jij, net als Kia, groeien in het vak van informatiebeveiliging en werken in een omgeving waarin vertrouwen, vrijheid en ontwikkeling centraal staan?

Dan maakt één van onze Corporate Recruiters Flór of Josseline graag kennis met je! Bel of stuur een whatsapp berichtje naar Josseline op 06-20880416 of naar Flór op 06-51273962. Of stuur een mail naar recruitment@cuccibu.nl.

Vacatures Maak kennis met